O CNH Agora valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os usuários, incluindo autoescolas, instrutores e clientes que utilizam nossa plataforma. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos as informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

• Dados de Cadastro: nome, razão social, CNPJ/CPF, endereço, telefone, e-mail, categoria de serviços, fotos e logotipo.
• Dados de Navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.
• Geolocalização: localização aproximada para exibição de resultados próximos ao usuário.
• Dados de Pagamento: quando aplicável, informações de transações, plano contratado e histórico de faturas.
• Comunicações: mensagens enviadas através do formulário de contato, chat interno ou e-mail.

2. Como Utilizamos as Informações

• Operar e manter o funcionamento da plataforma.
• Exibir anúncios, perfis e planos contratados.
• Oferecer suporte ao usuário.
• Enviar comunicações comerciais e informativas (quando autorizado).
• Realizar análises para melhoria da experiência.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

• Com parceiros comerciais e prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da plataforma.
• Com órgãos públicos ou autoridades judiciais, quando exigido por lei.
• Com empresas de marketing digital, apenas com consentimento do usuário, para promoção dos serviços cadastrados.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

• Melhorar a navegação.
• Guardar preferências de busca.
• Gerar estatísticas de acesso.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies no seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.
• Revogar consentimentos concedidos.
• Solicitar portabilidade dos dados.
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

Pedidos devem ser enviados para privacidade@cnhagora.com.br.

7. Alterações na Política

Esta política pode ser alterada a qualquer momento. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: privacidade@cnhagora.com.br.